【知识积累】酒店智能门锁常见问题解答|常见问答|客控系统、无线联网门锁
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【知识积累】酒店智能门锁常见问题解答

2018-07-06 08:26:00 

1、宾客卡感应时无音、无灯亮、无马达动作
分析:门锁是否安装电池;连接线接触不好或接错;感应面板坏
处理措施:安装新电池,检查连接线路,更换感应面板

2、宾客卡感应时有绿灯亮无故障代码声、无马达声
分析:电池电量不足;感应面板坏;锁芯马达坏;连接线接触不好或接错;制卡时软件操作不对
处理措施:更换新电池,检查连接线,更换感应面板或锁芯(马达),正确操作制卡

3、宾客卡感应时有绿灯、有马达声但打不开门
分析:锁前面板与锁芯之间的铁条未对接好;锁芯坏

处理措施:铁条对接好或是更换锁芯。


4、宾客卡、经理卡、清洁卡等卡感应时亮红灯并响一声长鸣
分析:门锁上的时间超时或越时
处理措施:重新时间卡刷新门锁时间

5、宾客卡、经理卡、清洁卡等卡感应时红灯亮并响两声
分析:门锁终止服务
处理措施:在电脑软件制恢复卡在门锁上感应,恢复正常操作

6、宾客卡、经理卡、清洁卡等卡感应是红灯亮并响六声
分析:宾客卡与门锁地址不相符
处理措施:检测宾客卡的房间号是否与门锁地址相配,检测管理卡的楼层区域是否与门锁地址相配

7、蜂鸣器一直嘀嘀嘀响
分析:门没有关好;电池不足;锁芯坏
处理措施:检查门是否关紧关好,更换新电池,更换锁芯

8、设置时间卡、地址卡时亮红灯、或有或无响声
分析:卡没有设置正确;门锁线路板没有初始化
处理措施:重新设置正确的卡,初始化线路板(在线路板背面有个四脚按钮)

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